Veelgestelde vragen
Gietstalen Pannen verkoopt pannen, ovenschalen, glaswerk en keukenaccessoires van Savoré Kitchen, Cookinglife, MONIX en Pyrex. Voor dagelijks koken, bewaren met deksel en serveren aan tafel. Hieronder staan de antwoorden op vragen over bestellen, verzending en retour.
Betalen en korting
Hoe betaal ik mijn bestelling?
Je betaalt met creditcard of PayPal. De betaling loopt via het afrekenen.
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul GIETSTAAL15 in bij het afrekenen. Je krijgt dan 15% korting op je bestelling. De code geldt voor onze hele shop.
Kan ik GIETSTAAL15 vaker gebruiken?
Ja. Code GIETSTAAL15 is herbruikbaar en geeft bij Gietstalen Pannen 15% korting op je bestelling.
Verzending
Wat kost verzending?
Vanaf 40 euro verzenden wij gratis. Onder dat bedrag betaal je 8 euro verzendkosten.
Hoe lang duurt de levering?
Levering duurt 7 tot 15 werkdagen. Omdat wij wereldwijd verzenden, verschilt het per adres hoe snel het pakket er is.
Retour en garantie
Hoe lang kan ik retourneren?
Je kunt binnen 30 dagen retourneren per post. Daarna betalen wij het volledige bedrag terug.
Wie betaalt de verzendkosten van een retour?
Bij een defect is de retour gratis. Anders betaal je zelf de verzendkosten voor het terugsturen.
Welke garantie geldt op producten?
Op alle producten geldt de garantie van de fabrikant. Klopt er iets niet, mail ons dan. Wij nemen binnen 30 dagen retour per post aan met volledige terugbetaling.
Contact
Hoe neem ik contact op?
Contact met ons loopt per e-mail via support@gietstalenpannen.shop. Ons team in Nederland beantwoordt je bericht op werkdagen.