Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden Gietstalen Pannen

Welkom bij Gietstalen Pannen, te vinden via gietstalenpannen.shop. Hier vind je pannen, pannensets, messen, ovenschalen, glaswerk en keukenaccessoires van Savoré Kitchen, Cookinglife, MONIX en Pyrex, voor bereiden, bewaren en serveren. Door bij ons te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 2026-11-07

1. Ons aanbod

We stellen ons assortiment met zorg samen en beschrijven producten zo duidelijk mogelijk. Alle prijzen op onze website staan vermeld in euro (EUR), inclusief de informatie die bij het afrekenen wordt getoond.

2. Kortingscode

Met code GIETSTAAL15 krijg je 15% korting op onze hele shop. Vul GIETSTAAL15 in bij het afrekenen. Je krijgt dan 15% korting. De code is herbruikbaar en geeft 15% korting op je bestelling bij Gietstalen Pannen.

3. Bestellen en betaling

Je plaatst je bestelling via onze website. Je kunt bij ons betalen met:

  • creditcards
  • PayPal

Je bestelling is definitief zodra de betaling is afgerond en door ons is ontvangen.

4. Verzending en levering

Wij verzenden wereldwijd. Voor de verzending geldt:

  • Vanaf 40 euro is de verzending gratis.
  • Bij bestellingen onder de 40 euro betaal je 8 euro aan verzendkosten.
  • De levertijd is 7 tot 15 werkdagen.

5. Retourneren en terugbetaling

Bedenk je je? Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Daarvoor geldt:

  • Terugsturen gaat per post.
  • Je krijgt een volledige terugbetaling van je bestelling.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
  • Is het artikel defect ontvangen? Dan is de retour gratis.

Neem voor een retour contact met ons op, dan leggen we je uit hoe je het pakket kunt terugsturen.

6. Garantie

Op alle producten geldt de garantie van de fabrikant. Klopt er iets niet met je product, neem dan contact met ons op. Wij nemen binnen 30 dagen retour per post aan met volledige terugbetaling. Bij een defect is de retour gratis. Anders betaal je zelf de verzendkosten.

7. Contact met ons

Contact met ons loopt per e-mail. Ons team in Nederland beantwoordt je bericht op werkdagen. Je kunt ons bereiken via:

  • support@gietstalenpannen.shop

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle bestellingen bij Gietstalen Pannen is het Nederlandse recht van toepassing.