Privacybeleid

Privacybeleid Gietstalen Pannen

Laatst bijgewerkt: 7 november 2026

Welkom bij Gietstalen Pannen (gietstalenpannen.shop). We vinden het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons winkelt. In dit privacybeleid leggen we op een heldere manier uit welke persoonsgegevens we verzamelen als je iets bij ons bestelt, waarvoor we ze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over je privacy? Stuur ons dan gerust een e-mail op support@gietstalenpannen.shop en we helpen je graag.

Welke gegevens verzamelen we?

Om je bestelling goed af te handelen, hebben we een aantal gegevens van je nodig. Dit gaat alleen om wat echt noodzakelijk is:

• Bestelgegevens: je voor- en achternaam, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer voor de bezorging.
• Betalingsgegevens: de betaalstatus van je bestelling en het gekozen betaalmiddel. Je volledige betaalgegevens worden veilig via onze betaalomgeving verwerkt.
• Contactgegevens: de inhoud van je e-mails als je contact met ons opneemt voor vragen of service.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype en hoe je onze webshop gebruikt, om de webshop goed te laten werken en te verbeteren.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Om je bestelling te verwerken, te betalen, te verpakken en te bezorgen.
• Om je op de hoogte te houden van je bestelling via e-mail.
• Om je vragen te beantwoorden als je ons mailt.
• Om onze webshop goed te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals een correcte administratie en garantieafhandeling.

We sturen je alleen nieuwsbrieven of aanbiedingen als je je daar zelf voor hebt aangemeld. Uitschrijven kan altijd heel eenvoudig via de link onderaan elke e-mail.

Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de shop te laten werken, zoals het onthouden van je winkelmandje. Daarnaast gebruiken we met jouw toestemming analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze shop gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Bij je eerste bezoek kun je je voorkeur aangeven en deze later altijd aanpassen via de instellingen van je browser.

Delen we gegevens met anderen?

Nee, we verkopen je gegevens nooit door. We delen je gegevens alleen als dat nodig is om onze service uit te voeren:

• Met onze bezorgpartner om je pakket bij je thuis te krijgen.
• Met onze betaalprovider om je betaling veilig af te handelen.
• Met onze IT- en hostingpartijen die zorgen dat onze webshop veilig draait.

Met deze partijen hebben we goede afspraken gemaakt over veilig en zorgvuldig gebruik van je gegevens. Moeten we gegevens delen vanwege een wettelijke verplichting, dan doen we dat uiteraard.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang als nodig is voor garantie, service en onze wettelijke administratieplicht. E-mails over vragen bewaren we maximaal 2 jaar. Technische gegevens bewaren we zo kort mogelijk.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We doen er alles aan om je gegevens goed te beschermen. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, we beperken de toegang tot je gegevens tot alleen wie het echt nodig heeft en we werken met veilige systemen en regelmatige updates.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

• Inzage in de gegevens die we van je hebben.
• Het laten aanpassen of aanvullen van onjuiste gegevens.
• Het laten verwijderen van je gegevens, als dat wettelijk mogelijk is.
• Het beperken of bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens.
• Het overdragen van je gegevens aan een andere partij.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar support@gietstalenpannen.shop. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen. Om je privacy te beschermen, vragen we je soms om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan hopen we dat je dit eerst aan ons laat weten via e-mail. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor privacy.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact met ons op:

Gietstalen Pannen (gietstalenpannen.shop)
E-mail: support@gietstalenpannen.shop

We helpen je graag en reageren altijd zo snel mogelijk op je bericht.